الرئيسية > وظائف شاغرة في السعودية > وظائف إدارية في السعودية > وظائف إدارية شاغرة في الرياض > وظائف إدارية شاغرة هيئة تنمية الصادرات في الرياض السعودية 6\8\2019

وظائف إدارية شاغرة هيئة تنمية الصادرات في الرياض السعودية 6\8\2019

وظائف إدارية شاغرة هيئة تنمية الصادرات في الرياض السعودية 6\8\2019

المسمى الوظيفي : مدير أول علاقات العملاء
الجهة الموظفة : هيئة تنمية الصادرات
الجهة الموظفة : الرياض
دولة العمل: السعودية

المهام والمسؤوليات :

  • توفير الدعم للعملاء أثناء تسجيلهم، وذلك إما شخصيًا أو من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • استقبال العملاء من المصدرين المحتملين وتقديم كافة المعلومات حول الخدمات التي تقدمها الهيئة.
  • تقديم الدعم في تنفيذ المعارض والبعثات الدولية التي ستشارك بها الهيئة، من خلال التسويق لتلك الفعاليات لتوفير العدد المستهدف من المصدرين وفقاً للعدد المطلوب من المصدرين.
  • التنسيق مع مركز الاتصال للقيام بالدور المطلوب المتعلق بتسويق خدمات الهيئة بالتنسيق مع مدير عناية العملاء.
  • المشاركة الفاعلة في المعارض والبعثات الدولية من خلال حضور المعرض وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الهيئة لزوار والمشاركين والحصول على التغذية الراجعة المتعلقة بالمعرض.
  • متابعة تحديث البيانات الخاصة بعملاء الهيئة على نظام CRM.
  • استقبال وتوثيق الشكاوى من عملاء الهيئة ومتابعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
  • تقديم الخدمات الجديدة لتلبية احتياجات المصدرين والإشراف على تنفيذها، لتنمية الصادرات.
  • العمل على تكوين باقة تسويقية للخدمات المقدمة ووضع آلية لتسعيرها بالتعاون مع الإدارات الداخلية ذات العلاقة بناء على رحلة العميل.
  • تسويق خدمات الهيئة للمصدرين والتأكد من تحقيق القيم المستهدفة.
  • العمل مع الإدارات الداخلية لتحسين نظام إدارة علاقات العملاء “CRM” بما يحقق أهداف الهيئة.
  • زيادة عدد المصدرين المشتركين في خدمات الهيئة بتحديد احتياجات المصدرين، وتقديم الاقتراحات الملائمة من أجل تحقيق أهداف التسجيل في خدمات الهيئة.
  • التأكد من صحة ودقة البيانات بسجل المصدرين، ومن أن جميع التعاملات قد تم تسجيلها بنظام إدارة علاقات العملاء.

لمعرفة بقية التفاصيل والتقدم للوظيفة من هنا

تقدم للوظيفة

شاهد أيضاً

وظائف للنساء لدى مدارس الظهران الأهلية في السعودية 21\7\2019

وظائف للنساء لدى مدارس الظهران الأهلية في السعودية 21\7\2019 المسمى الوظيفي : مترجمة الجهة الموظفة …