وظائف عربية
وظائف خالية لدى أنانتارا للفنادق والمنتجعات في الدوحة قطر 7/11/2024
الجهة الموظفة: أنانتارا للفنادق والمنتجعات – (Anantara Hotels & Resorts)
مدينة العمل: الدوحة
دولة العمل: قطر
طبيعة الدوام: دوام كامل
عدد الشواغر: 1
الراتب المتوقع: راتب عالي
المسمى الوظيفي: وكيل حجز (ناطق بالعربية) – (Reservations Agent – Arabic Speaker)
المؤهلات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة.
- يُفضل أن يكون المتقدم ناطقًا باللغة العربية.
- خبرة سابقة في وظيفة مشابهة تعد ميزة إضافية.
- إلمام بنظام OPERA.
- القدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر مثل MS Office وOutlook؛ وخبرة في استخدام نظام OPERA.
- المعرفة بتقنيات العمليات الفندقية مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة إدارة الإيرادات (RMS)، بالإضافة إلى جميع قنوات التوزيع المتاحة.
- فهم جيد لديناميكيات السوق الإقليمي والمحلي، والمنافسين المحليين، والفعاليات في الوجهة.
المسؤوليات:
- دعم مشرف الحجز في تحسين أداء فريق الحجز داخل الفندق.
- تأكيد حجوزات الغرف وحجوزات الاستخدام اليومي وحجوزات المنتزهات الترفيهية.
- ضمان الالتزام بجميع الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
- المساعدة في تحسين عمليات الحجز لضمان دقة الحجز، وتعظيم الفرص الإيرادية، وتعزيز رضا الضيوف وأعضاء الفريق.
- مراقبة وصول الضيوف يوميًا وضمان تنفيذ جميع طلباتهم وتوصيلها إلى المعنيين.
- العمل على إدارة المخزون بما في ذلك تخصيص الغرف، وحجز المجموعات، وأكواد الأسعار في الأنظمة المعتمدة.
- المساعدة في تحسين المبيعات داخل الفندق، وضمان الاستخدام الأمثل لجميع قنوات التوزيع مثل الإنترنت، الأنظمة العالمية للتوزيع (GDS)، منظمي الرحلات، فنادق الصغيرة الفاخرة، والمكاتب الإقليمية والمبيعات.
للتقدم للوظيفة من هنا
لمتابعة كافة الوظائف في الإمارات
وظائف الإماراتوظائف الخليج
وظائف الخليجفيس بوك
وظائف في الإمارات