الرئيسية > وظائف شاغرة في السعودية > فرص عمل ووظائف شاغرة في الخبر 2021 > وظائف خدمة عملاء لدى فنادق ومطاعم هيلتون في الخبر السعودية 26/11/2020

وظائف خدمة عملاء لدى فنادق ومطاعم هيلتون في الخبر السعودية 26/11/2020

وظائف خدمة عملاء لدى فنادق ومطاعم هيلتون في الخبر السعودية 26/11/2020

المسمى الوظيفي: وكيل خدمة عملاء
الجهة الموظفة: هيلتون
مكان العمل: الخبر
دولة العمل: السعودية

المؤهلات المطلوبة:

  1. خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء
  2. السلوك الإيجابي ومهارات الاتصال الجيدة
  3. الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
  4. معايير العناية الممتازة
  5. القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق
  6. مستوى كفء في إتقان تقنية المعلومات
  7. خبرة سابقة في التعامل النقدي

المهام والمسؤوليات:

  1. ضمان التشغيل الدقيق والفعال للاستقبال بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول / المغادرة
    الرد على استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
  2. تأكد من أن كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و / أو الإدارات الأخرى
  3. إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
  4. قم بزيادة إشغال الغرف إلى الحد الأقصى واستخدم تقنيات البيع الأعلى للترويج لخدمات ومرافق الفندق
  5. فهم الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة ائتمان الفندق
  6. الرد على مكالمات لوحة المفاتيح ، كما هو مطلوب

للتقدم للوظيفة من هنا

تقدم للوظيفة

شاهد أيضاً

وظائف نسائية – وظائف شاغرة لدى شركة استثمارية في الرياض السعودية 18/1/2021

وظائف نسائية – وظائف شاغرة لدى شركة استثمارية في الرياض السعودية 18/1/2021 المسمى الوظيفي: محاسبين …