الرئيسية > وظائف شاغرة في الإمارات 2020 > فرص عمل ووظائف شاغرة في الفجيرة 2020 > وظائف خدمة عملاء للعمل لدى فنادق ماريوت في الفجيرة الإمارات العربية 8/9/2020

وظائف خدمة عملاء للعمل لدى فنادق ماريوت في الفجيرة الإمارات العربية 8/9/2020

وظائف خدمة عملاء للعمل لدى فنادق ماريوت في الفجيرة الإمارات العربية 8/9/2020

المسمى الوظيفي: موظف هاتف – Telephone Operator
الجهة الموظفة: فنادق ومطاعم ماريوت
مكان العمل: الفجيرة
دولة العمل: الإمارات العربية

المهام والمسؤوليات:

  1. الرد على جميع مكالمات أو طلبات أو أسئلة أو مخاوف الضيوف وتسجيلها ومعالجتها.
  2. معالجة طلبات الضيف لمكالمات إيقاظ ، وفحص المكالمات ، وعدم الإزعاج ، وإعادة توجيه المكالمات ، والمكالمات الجماعية ، ومكالمات الضيف غير المسجلة.
  3. إبلاغ الضيف بأي رسائل مستلمة
  4. راقب الخطوط المشغولة أو التي لم يتم الرد عليها ، وتحقق مرة أخرى مع المتصلين المعلقين لتحديث الحالة ، واعرض عليهم تلقي رسالة.
  5. تلقي الرسائل وتسجيلها وترحيلها بشكل دقيق وكامل ومقروء
  6. إرشاد الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت ؛ نقل الضيوف الذين يعانون من مشاكل إلى خط دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة وغيرها من مختلف المهام والمسؤوليات

للتقدم للوظيفة من هنا

تقدم للوظيفة

شاهد أيضاً

مطلوب مسوقين للعمل لدى Hilton في أبو ظبي الإمارات العربية 28/10/2020

مطلوب مسوقين للعمل لدى Hilton في أبو ظبي الإمارات العربية 28/10/2020 المسمى الوظيفي: منسق تسويق …