وظائف عربية
وظائف شاغرة لدى الاتحاد للطيران (Etihad) في أبوظبي الإمارات 1/2/2025
الجهة الموظفة: الاتحاد للطيران (Etihad)
مدينة العمل: أبو ظبي
دولة العمل: الإمارات
طبيعة الدوام: دوام كامل
عدد الشواغر: 1
الراتب المتوقع: غير محدد.
اسم المسمى الوظيفي: مراقب استعادة الضيوف (Guest Recovery Controller)
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة ثانوية على الأقل، ويفضّل شهادة جامعية
- مؤهل في أنظمة الحجز
- خبرة 5 سنوات في العمليات، منها 3 سنوات في بيئة العمليات أو المطارات
- لمقدمي الطلبات الداخليين: خبرة لا تقل عن سنتين في الحجز أو تسجيل الوصول بالمطار مع معرفة جيدة بأنظمة الحجز وتسجيل الوصول
- معرفة بإجراءات إدارة الاضطرابات التشغيلية
- معرفة بإجراءات تشغيل شركات الطيران
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
- مهارات حاسوبية جيدة
المسؤوليات:
- تنفيذ السياسات والإجراءات اليومية التي يحددها مديرو المناوبات
- اتخاذ قرارات فورية خلال حالات اضطراب الرحلات للحد من التأثير على تجربة الضيوف وجدول تشغيل الطائرات
- تنسيق عمليات استيعاب الركاب خلال فترات الاضطرابات التشغيلية
- إعداد تقارير دقيقة حول اضطرابات الرحلات وتأثيرها على الركاب وخطط الاستيعاب والتعافي
- إدارة قوائم الرحلات المحجوزة بشكل زائد نتيجة تغييرات المعدات أو الجداول الزمنية
- التعاون مع فرق المطار عبر الشبكة لإيجاد حلول لاستيعاب الركاب الذين يتم رفض صعودهم للطائرة
- ضمان الإبلاغ الدقيق عن التعويضات المقدمة للركاب الذين يتم نقلهم على شركات طيران أخرى
- تحديد مجالات التحسين في إدارة الاضطرابات التشغيلية وتقديم التوصيات اللازمة
للتقدم للوظيفة من هنا
لمتابعة كافة الوظائف في الإمارات
وظائف الإماراتوظائف الخليج
وظائف الخليجفيس بوك
وظائف في الإمارات