وظائف عربية
فرص عمل بمجال خدمة العملاء لدى شركة دانون – Danone في بيروت لبنان
- اسم جهة التوظيف: دانون – Danone
- البلد: لبنان
- المدينة: بيروت
- طبيعة الدوام: دوام كامل – من مقر الشركة (Onsite)
- عدد الشواغر: غير محدد
- الراتب: لم يُذكر
- لمحة عن جهة التوظيف:
دانون شركة عالمية رائدة في مجال الأغذية، تعمل عبر ثلاثة قطاعات رئيسية: منتجات الألبان الطازجة، التغذية المتخصصة، والمياه. رسالتها هي “جلب الصحة من خلال الغذاء لأكبر عدد ممكن من الناس”، وتتبنى شعار One Planet, One Health الذي يربط بين صحة الإنسان وصحة الكوكب
المسمى الوظيفي
- بالعربية: مسؤول خدمة العملاء
- بالإنجليزية: Customer Service Executive
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص مشابه
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو سلسلة التوريد
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)
- مهارات تنظيمية وتواصل قوية
- القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة أولويات متعددة
المسؤوليات
- إدارة الطلبات: استلام، مراجعة، معالجة وأرشفة
- متابعة عمليات التوزيع والتسليم مع الموزعين والتخطيط للإمداد
- ضمان دقة نظام Order to Cash (SAP) عبر عمليات تحقق شهرية
- إدارة الشكاوى، المرتجعات، الأضرار والمطالبات
- متابعة الشحنات والجمارك وضمان وصولها للمستودعات
- تنفيذ خطط الشحن الجوي الشهرية
- التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
- تحسين العمليات بشكل مستمر لتحقيق الكفاءة
المزايا
- راتب ومزايا تنافسية
- فرص نمو وظيفي عالمي ضمن شبكة دانون
- بيئة عمل تحتفي بالتنوع والشمولية
- برامج تدريب وتطوير مهني مستمر
لمتابعة كافة الوظائف في لبنان
فيس بوك
وظائف وفرص عمل في لبنانللتقدم للوظيفة من هنا