وظائف عربية
مطلوب موظفين للعمل لدى شركة المجموعة للأوراق المالية في الدوحة قطر
اسم جهة التوظيف (بالعربي):
شركة المجموعة للأوراق المالية
Employer Name (English):
The Group Securities
البلد:
قطر
️ المدينة:
الدوحة
⏱️ طبيعة الدوام:
دوام كامل – من مقر الشركة
(قد يتطلب دعم اجتماعات مسائية عند الطلب)
عدد الشواغر:
غير محدد
الراتب:
غير محدد
لمحة عن جهة التوظيف:
المجموعة للأوراق المالية هي واحدة من أبرز شركات الوساطة المالية في قطر، وتقدم خدمات التداول والاستثمار وإدارة المحافظ. تتميز الشركة ببنية تقنية قوية، وتركّز على تقديم خدمات مالية عالية الجودة، مع دعم تقني متقدم لضمان استمرارية العمليات.
المسمى الوظيفي (بالعربي):
مهندس دعم تقنية المعلومات
Job Title (English):
Information Technology Support Engineer
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الدعم الفني، دعم المستخدمين، أو IT Helpdesk.
- خبرة قوية في بيئات Windows 10/11.
- معرفة ممتازة بأجهزة الحاسب (RAM، SSD/HDD، الطاقة، الشاشات، الطابعات).
- خبرة قوية في Microsoft Office / Microsoft 365 وخاصة Outlook وTeams.
- معرفة أساسية بـ Active Directory (حسابات المستخدمين، المجموعات، GPO).
- خبرة في الطابعات الشبكية، الطوابير، التعريفات، وخوادم الطباعة.
- خبرة في مشاركة الملفات، صلاحيات NTFS، mapped drives.
- معرفة أساسية بالشبكات: IP، DNS، DHCP، VPN، LAN.
- مهارات قيادة وتوجيه فريق الدعم الفني.
- مهارات توثيق ممتازة (ملاحظات التذاكر، خطوات الحل، المقالات الفنية).
- شهادات مفضلة: CompTIA A+، Network+، Microsoft 365، MD-102 أو ما يعادلها.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع المستخدمين بمختلف المستويات.
️ المسؤوليات:
- إدارة أنشطة فريق الدعم الفني اليومية وتوزيع التذاكر حسب الأولوية والمهارات.
- تقديم الدعم الفني لأنظمة التشغيل، الأجهزة، الطابعات، الشبكات، وبرامج Microsoft Office.
- تثبيت أنظمة التشغيل Windows 11، ونشر البرامج، ودعم أجهزة Mac وTablets.
- حل مشكلات Windows 11 مثل تسجيل الدخول، ملفات المستخدم، التحديثات، التعريفات، الأداء، والاتصال بالدومين.
- إدارة مشكلات الطابعات: Offline، الطوابير، التعريفات، الاتصال الشبكي، وخوادم الطباعة.
- إدارة مشاكل الوصول للمجلدات المشتركة، mapped drives، والصلاحيات.
- تقديم دعم للاجتماعات المسائية عند الطلب داخل أو خارج مقر الشركة.
- دعم أجهزة الحاسب وصيانتها واستبدال القطع عند الحاجة.
- إدارة خدمات Microsoft 365 والتعامل مع مشكلاتها.
- إعداد وتوثيق خطوات الحل وإنشاء مقالات قاعدة المعرفة.
- الإشراف على الفنيين وتوجيههم وتطوير مهاراتهم.
✨ المزايا:
- بيئة عمل احترافية في قطاع مالي متقدم.
- فرص تدريب وتطوير مهني.
- مزايا وظيفية تنافسية.
- العمل ضمن فريق تقني متطور.
للتقدم للوظيفة من هنا
تقدم للوظيفةلمتابعة كافة الوظائف في قطر
صفحتنا على الفيس
وظائف وفرص عمل في قطر